Отслеживание событий чата в Яндекс.Метрике

Опция передачи событий чата в системы аналитики включена и бесплатна для всех клиентов.

Откройте пункт «Цели»:

Здесь нужно добавить цель, задав её название и указав специальный идентификатор события. Нужно добавить JavaScript-событие и указать название цели, например «Чатва отправка сообщения».

Идентификатор события в Яндекс.Метрике: chatwa_initialized

Далее нажмите «Добавить цель».

Теперь Чатва будет отправлять событие в ваш счётчик и вы сможете гибко анализировать конверсию по WhatsApp чату. Цель будет срабатывать, когда клиент напишет и отправит сообщение.

Что дальше?

А дальше – вы можете использовать цели для аналитики и контроля. Вы даже можете настроить Яндекс.Директ с оптимизацией по цели, кто написал в чат, найти похожую аудиторию и настроить таргетинг на них.


Контролируйте цифры, создавайте интересные отчёты.

Какой возраст клиентов, кто пишет в WhatsApp–чат?
Сколько клиентов написало в чат с компьютера, а сколько с мобильного?